„Pomoc zdalna” w biurze rachunkowym Neofin – jak to działa?

W celu pomocy Klientom w sposób zdalny wykorzystujemy Internet – program „Team viewer”.

Nasz konsultant, korzystając z Team Viewer’a, może uzyskać zdalny dostęp do Państwa komputera za pośrednictwem Internetu. Pracuje on wtedy tak, jakby był przy nim bezpośrednio obecny. Na obydwu komputerach wyświetlany jest dokładnie ten sam obraz, więc działania naszego konsultanta są widoczne na Państwa monitorze. Wszelki czynności wykonywane przez Konsultanta mogą być wykonywane wyłącznie za Państwa wiedzą i zgodą. Przed rozpoczęciem pierwszego połączenia w ramach pomocy zdalnej, kontaktujemy się z Klientem, by uzgodnić numer ID.

Kliknij w poniższy przycisk i skorzystaj z Pomocy zdalnej.